本网讯（通讯员 蒋秀川 盘文）在开展党史学习教育中，双牌县医疗保障局把为群众办实事摆在首位，坚持谋实事、下实功、出实招，致力用工作“温度”提升群众“满意度”。

该局认真贯彻落实“放管服”改革相关工作要求，以提升服务效能为突破口，以方便群众办事为落脚点，多措并举强化服务能力建设。全面落实“一件事一次办”，将参保登记、医保报账、特门办理等所有医保经办业务全部集中进驻县政务中心，科学设置窗口，合理配备力量，严格落实首问责任制、限期办结制、一次性告知制和AB岗制度，做到群众办事“一门受理、一窗经办”，基本上实现了“一件事一次办”；严格落实省、市工作要求，全面梳理医保政务服务事项，制定出台了《双牌县医疗保障经办政务服务事项办事指南》，通过电视、网站、微信公众号、简报、宣传册等多种形式，公布了参保登记、信息变更、转诊备案、意外伤害、后台报账等高频次事项办理流程图，让群众及时清晰了解相关内容，提高办事效率；按照“最小必须”原则，以“质量最优、材料最少、流程最简、时限最短”为目标，进一步减材料、压时限，精简异地就医转诊手续，设立转诊专线专机，就诊患者只需提供入院通知及社保卡（或身份证）信息，即可进行网上办理转诊，实现异地就医登记联网直接结算；改革特殊门诊办理模式，将初审权直接下放医院，由经办医院负责初审并申报办理，审批时限由每季度一次压缩为每月一次，压减时限三分之二，服务效能大幅提升。

【二审：兰莉 三审：周凌文】